یک تماس، بعد یک بازدید

در ساعات معمول روز معمولاً کمتر از یک ساعت. اگر شب یا تعطیلات فرم را پر کنید، اولین وقتِ کاری بعدی تماس می‌گیریم. اگر کارتان فوری است — مثلاً گیاهی که به‌سرعت دارد از بین می‌رود یا آبیاری‌ای که قطع شده — به‌جای فرم مستقیم زنگ بزنید؛ تلفن ۲۴ ساعته پاسخ داده می‌شود.

نه. بازدید و برآورد هر دو رایگان است و بابتش چیزی از شما گرفته نمی‌شود. بعد از بازدید یک پیشنهاد مکتوب می‌گیرید و از آن‌جا به بعد تصمیم کاملاً با خودتان است. خیلی‌ها همین برآورد را می‌گیرند تا بدانند کار چقدر درمی‌آید و بعد در زمان مناسب‌تری شروع می‌کنند.

محدوده‌ی کار ما تمام تهران و تمام کرج است و برای پذیرفتن کار، محله‌ی شما شرط نیست. برای شهرهای حاشیه مثل شهریار، اندیشه، ملارد، لواسان و دماوند بسته به نوع کار بررسی می‌کنیم؛ برای پروژه‌های اجرایی معمولاً می‌آییم و برای کارهای کوتاهِ دوره‌ای ممکن است به‌صرفه نباشد. همان تماس اول صادقانه می‌گوییم می‌ارزد یا نه.

برای بعضی کارهای ساده و تکراری بله، همان پشت تلفن یک بازه می‌گوییم. برای طراحی و اجرا نه — و این پنهان‌کاری نیست: عددی که بدون دیدن فضا گفته شود یا آن‌قدر بالاست که شما را می‌ترساند یا آن‌قدر پایین که سرِ اجرا باید اصلاحش کنیم. توضیح کاملِ عوامل مؤثر در صفحه‌ی هزینه‌ها آمده است.

بله. کار کوچک هم پذیرفته می‌شود و برای همین «باغبان سیار» را داریم: اعزام باغبان برای کارهای کوتاهِ چند ساعته به‌جای پروژه‌ی اجرایی. برای این نوع کارها معمولاً یک حداقل هزینه‌ی خدمت در نظر گرفته می‌شود که پشت تلفن به شما گفته می‌شود، نه بعد از انجام کار.

بله. برای شرکت‌ها، مجموعه‌های تجاری و هیئت‌مدیره‌ی مجتمع‌ها قرارداد کتبی بسته می‌شود و فاکتور رسمی صادر می‌شود؛ پرداخت‌ها ماهانه و قابل ثبت در حساب‌های شرکت است.